Соглашение использования
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов веб-сайта flo-research.com (далее — Сайт). Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Беларусь.
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
Порядок обработки персональных данных Пользователей регулируется политикой Компании в отношении обработки персональных данных (далее —Политика), которая является неотъемлемой частью данного Соглашения.
Местом заключения Соглашения является Республика Беларусь, г. Минск.
1. Основные термины и определения
1) Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу flo-research.com;
2) Сервисы Сайта — функциональные возможности, инструменты и службы Сайта и других ресурсов Компании, предоставляемые Респонденту с целью организации участия в Опросах.
3) Респондент — физическое лицо, обладающее надлежащей дееспособностью в соответствии с применяемым законодательством, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Соглашения посредством акцепта условий Соглашения и регистрации на Сайте, с целью участия в Опросах. Если иное не установлено применимым законодательством, не могут быть Респондентами физические лица, не достигшие возраста 18 лет. Лицо, принимающее условия настоящего Соглашения, заявляет и гарантирует, что отвечает требованиям настоящего пункта Соглашения.
4) Опрос — совокупность действий по сбору и передаче сведений о мнении Респондента в отношении предмета Опроса посредством электронного онлайн заполнения анкеты на Сайте, накоплению, обобщению, обработке и анализу полученных данных, формированию выводов о результатах Опроса. Опрос может быть организован Компанией, ее партнерами или клиентами.
5) Регистрация на Сайте — совокупность действий Респондента согласно правилам Сайта, направленных на акцепт настоящего Соглашения и участие в Проекте.
6) Компания — ООО "ЦСБТ САТИО", Республика Беларусь, Минск, ул. Интернациональная 25А, офис 322;
7) Партнер Компании — ООО "Фло Хелс Бел", Республика Беларусь, г. Минск, улица Петра Мстиславца, 9-12;
8) Проект — исследование по точности прогнозов мобильного приложения Flo. Исследование проводится ООО "Фло Хелс Бел", совместно с ООО «Центр системных бизнес-технологий САТИО». В рамках исследования предусмотрен цикл Опросов, которые будет проходит Респондент.
9) Пользователь — любой посетитель Сайта flo-research.com;
2. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения Компании и Респондента по использованию Сервисов Сайта, представляющих собой специализированное аппаратно-программное обеспечение для сбора, передачи, накопления, обобщения, обработки и анализа информации, полученной от Респондента, в том числе результатов Опросов, в которых Респондент принимает участие.
3. Условия использования функциональных возможностей, инструментов и служб сайта
1) Сайт является бесплатным Сервисом участия в электронных онлайн Опросах.
2) Использование Сервисов Сайта предоставляется Респонденту, имеющему доступ к сети Интернет, установленное программное обеспечение для работы с веб-интерфейсом Сайта, прошедшему процедуру Регистрации на Сайте и принявшему условия настоящего Соглашения.
Респондентам, использующим иной веб-интерфейс, чем расположенный по сетевому адресу Сайта, использование Сервисов Сайта не предоставляется.
3) Участие Респондента в Опросах является его правом, а не обязанностью.
4) Для участия в Опросах Респондент обязан пройти процедуру Регистрации на Сайте, а именно:
– ознакомиться с условиями настоящего Соглашения;
– действуя в соответствии с инструкциями Сайта, заполнить регистрационную форму (пройти опрос);
– выразить согласие с условиями Соглашения;
– заключить договор на участие в Проекте с Компанией;
– не допускается более одной регистрации одного и того же Респондента на Сайте, а также более одной регистрации с одного IP-адреса.
5) По окончании процедуры регистрации Респондент получает письмо-подтверждение на указанную при регистрации электронную почту, после чего он должен следовать инструкциям в этом письме. Компания вправе запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения без объяснения причин.
6) Приглашения к участию в Опросах могут направляться в адрес Респондентов посредством электронной почты, СМС-сообщений, звонков на номер сотового телефона, пуш-уведомлений в интернет-браузере, через личные сообщения в социальных сетях и системы мгновенного обмена сообщениями.
Участие Респондента в Опросах предполагает предоставление ответов по вопросам соответствующей анкеты, отвечающим требованиям настоящего Соглашения.
4. Вознаграждение респондентов
1) Отношения между Сторонами настоящего Соглашения в связи с участием Респондента в Проекте носят возмездный характер и предполагают совершения выплат от Компании в пользу Респондента.
2) Сумма вознаграждения устанавливается Компанией и Партнерами Компании.
3) Налоги, вытекающие из факта получения Респондентом денежных средств в рамках реализации настоящего Соглашения, а именно: подоходный налог, налог в Фонд социальной защиты населения, обязательный пенсионный взнос, Администратор уплачивает за Респондента, в соответствии с налоговым и гражданским законодательством Республики Беларусь.
5. Респондент вправе:
1) Участвовать в Проекте в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением;
2) Получать информацию о порядке и условиях участия в Проекте;
3) Отказаться от участия в Проекте; Компания вправе уточнить у Респондента причину отказа от участия в Проекте;
4) Жаловаться на поведение, которое, по мнению Респондента, нарушает его права (в том числе права на интеллектуальную собственность) или на условия настоящего Соглашения посредством направления жалобы Компании по электронной почте, или посредством специальной формы обратной связи, размещенной на Сайте.
6. Респондент обязан:
1) соблюдать условия настоящего Соглашения;
2) использовать реальные персональные данные, запрашиваемые при Регистрации на Сайте, указывать точную и полную информацию о себе по всем вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, поддерживать эту информацию в актуальном состоянии;
3) не регистрироваться для участия в Проекте до достижения возраста, установленного применимым к Респонденту законодательством для участия Респондента в Опросах;
4) зарегистрироваться только один раз;
5) при прохождении Опросов действовать добросовестно, давать информативные содержательные и полные ответы на вопросы анкеты. Не содержательными считаются ответы, не относящиеся к теме Опроса, содержащие ненормативную лексику, набор цифр, знаков препинания и букв, не имеющих смысловой нагрузки и т.п., а также заведомо ложные ответы.
6) не использовать Сайт для:
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в опросах населения, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;
– нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
– ущемления прав меньшинств;
– выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, которые Респондент не имеет права делать доступным по закону или согласно каким-либо контрактным/ трудовым отношениям;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, которые затрагивают какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама, схем «пирамид», «писем счастья» (Сайт использует возможности своего веб-интерфейса для рекламной деятельности. Респондент обязуется не осуществлять массовые, свыше десяти адресатов, несанкционированные и/или неожидаемые получателями почтовые рассылки рекламного характера - спам, а также неоднократную несогласованную посылку писем одному адресату;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
– намеренного или случайного нарушения каких-либо применимых местных, государственных или международных законов;
– сбора и хранения персональных данных других Респондентов;
– несогласованной посылки, передачи, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, электронных сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера;
– отправки, передачи, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, грубых и оскорбительных выражений и предложений;
– отправки, передачи, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, текстов и иных материалов порнографического характера;
– загрузки вирусов или вредоносных кодов либо совершения действий, которые могут привести к отключению, нарушению нормальной работы или ухудшению внешнего вида Сайта либо к чрезмерной нагрузке на него;
– осуществления доступа или сбора данных с Сайта с помощью автоматических средств (без предварительного разрешения Компании) или попыток получения доступа к данным при отсутствии разрешения на такой доступ.
7. Компания вправе:
1) определять, дополнять и изменять условия настоящего Соглашения и правила прохождения Опросов по собственному усмотрению;
2) приглашать Респондентов для участия в Опросах способами, указанными в Соглашении. Респондент вправе в любой момент запретить отправку подобных уведомлений посредством перехода по соответствующей ссылке в любом полученном уведомлении;
3) не приглашать/отказывать в участии в Опросах Респонденту, не удовлетворяющему критериям целевой аудитории Опроса;
4) если иное прямо не следует из условий настоящего Соглашения, передавать обезличенную информацию, содержащую ответы Респондента на вопросы в рамках Опросов, третьим лицам;
5) в любой момент прекратить доступ Респондента к Сайту и расторгнуть настоящее Соглашение без объяснения причин с предварительным уведомлением Респондента способами, указанными в Соглашении, или без такового;
6) приостановить действия Респондента на Сайте, заблокировать или удалить Учётную запись без сохранения накопленных баллов Респондента по основаниям, указанным в настоящем Соглашении.
8. Компания обязуется:
1) предоставить Респонденту доступ к Сервисам Сайта в целях участия в Опросах;
2) по собственному усмотрению добавлять, отменять или изменять некоторые или все Сервисы Сайта в любое время;
3) обрабатывать персональные данные Респондента, сохранять их конфиденциальность и обеспечивать безопасность в соответствии с настоящим Соглашением и Политикой.
9. Расторжение Соглашения (блокировка и удаление Учетной записи Респондента), приостановка действий Респондента на Сайте
1) Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Респондентом посредством совершения конклюдентных действий согласно инструкции Сайта и удаления Учетной записи в любое время по собственной инициативе без сохранения накопленных баллов.
Также Соглашение считается расторгнутым в следующих случаях:
с даты выявления Администратором несоответствия Респондента Соглашению; с даты приобретения Респондентом гражданства государства, законодательством которого установлено возрастное ограничение для заключения настоящего Соглашения без получения дополнительных одобрений/разрешений и иных согласий.
2) Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Компанией посредством блокировки и удаления профиля Респондента из базы, в любое время по собственной инициативе Компании. Респондент соглашается с тем, что Компания не несет перед ним никакой ответственности за блокировку и/или удаление Учетной записи.
3) Блокировка и удаление Учетной записи Респондента без сохранения накопленных баллов осуществляется Компанией, если:
5) В случае прекращения участия Респондента в проекте, Компания прекращает использование персональных данных Респондента. Данные, полученные от Респондента в результате пройденных Опросов, обезличиваются и сохраняются в базе Компании.
10. Права интеллектуальной собственности
1) Респондент признает и соглашается с тем, что Сайт, инструменты, службы Сайта, программное обеспечение и базы данных, а также средства индивидуализации находятся под правовой охраной: защищены авторскими и смежными с авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими белорусскими и международными нормативно-правовыми актами.
2) Респонденту предоставляется личное неимущественное непередаваемое право использовать Сайт, инструменты, службы Сайта, а также его программное обеспечение в объеме, необходимом для участия в Опросах, на одном компьютере при соблюдении следующих условий: Респондент и иные третьи лица при содействии со стороны Респондента не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения почтового сервиса, предоставленных Респонденту по Соглашению, а также модифицировать почтовый сервис, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.
3) Информация, передаваемая Респонденту, принадлежит ее законному правообладателю. Ни во время, ни после участия Респондента в Опросе, Респондент не приобретает прав на предоставляемую ему информацию. Пройдя Регистрацию на Сайте, Респондент дает согласие соблюдать строгую конфиденциальность и не раскрывать третьим сторонам информацию, полученную в ходе Опросов или любой другой маркетинговой исследовательской деятельности, связанной с Сайтом.
4) Размещая на Сайте Контент, Респондент предоставляет Компании действующую в любом государстве и на любой территории бесплатную неисключительную безотзывную бессрочную лицензию, которая дает Компании право на использование Контента любым способом для любых целей, включая публичное воспроизведение и демонстрацию, копирование, цифровую обработку, переработку, модификацию Контента без выплаты Респонденту вознаграждения, а также право на передачу вышеуказанных прав любым третьим лицам (предоставление сублицензий), в том числе трансграничную передачу.
5) Размещая на Сайте Контент, Респондент гарантирует, что: является законным правообладателем в отношении размещаемого Контента и, публикуя Контент, Респондент не нарушает прав третьих лиц или условия действующих соглашений; Респондент не связан какими-либо обязательствами в отношении Контента, в том числе в отношении соблюдения конфиденциальности; в случае предъявления третьим лицами к Компании каких-либо претензий, связанных с размещенным Респондентом Контентом, компенсирует Компании причиненные ему убытки.
11. Конфиденциальность
1) В рамках реализации настоящего Соглашения под конфиденциальной информацией понимается следующая информация (далее —Конфиденциальная информация):
любая информация (сведения, независимо от формы их предоставления), размещенная на Сервисах Сайта, в том числе регистрационные данные Респондента (персональные данные), а также персональные данные и информация, сообщенная в процессе участия Респондента в Опросе (включая вопросы анкеты, графические изображения, фотографии, описание товаров или услуг и т. д.); информация, составляющая коммерческую тайну Компании, и/или партнеров, и/или клиентов Компании; иная информация, отнесенная к конфиденциальной в соответствии с применимым законодательством.
2) Передача одной Стороной конфиденциальной информации третьим лицам, равно как и раскрытие Конфиденциальной информации и любой другой доступ к ней, могут быть осуществлены только с письменного разрешения другой Стороны. Доступ к Конфиденциальной информации будут иметь только те сотрудники Администратора, которым надлежит владеть такой Конфиденциальной информацией для исполнения своих обязанностей в рамках данного Договора.
Стороны примут все меры для сохранения Конфиденциальной информации и во всех случаях будут относиться к ней с должной степенью осторожности.
3) За разглашение Конфиденциальной информации Стороны несут ответственность, установленную применимым законодательством, при этом Респондент несет ответственность как перед Администратором, так и перед клиентами/ партнерами Администратора.
4) Респондент, раскрывший третьим лицам Конфиденциальную информацию, не несет ответственность за раскрытие указанной Конфиденциальной информации в следующих случаях:
если раскрытие Конфиденциальной информации произошло с письменного согласия Компании; если такая Конфиденциальная информация была известна Респонденту из других источников до момента вступления в силу настоящего Соглашения (обязанность по доказыванию указанного обстоятельства лежит на Респонденте); если раскрытие Конфиденциальной информации произошло в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда, вступившего в законную силу; если Конфиденциальная информация была получена Респондентом от третьего лица, при условии, что указанное третье лицо (источник информации) не связано соглашением о конфиденциальности в отношении такой Конфиденциальной информации или ему иным образом не запрещено передавать указанную информацию раскрывшей Стороне в связи с юридическим обязательством, и указанный источник получил такую Конфиденциальную информацию законным путем.
12. Ответственность сторон
1) Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств в соответствии с применимым действующим законодательством.
2) В случае причинения Респондентом Компании убытков, обусловленных нарушением условий настоящего Соглашения, Респондент обязуется возместить убытки Компании в полном объеме.
13. Гарантии и освобождение от ответственности
1) Респондент понимает и соглашается с тем, что:
Респондент использует Сайт на свой собственный риск. Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие сервиса по участию в Опросах цели Респондента.
Компания не гарантирует, что:
– Сервисы и Сайт будут соответствовать требованиям Респондента;
– Сервисы и Сайт будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
– результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов Сайта, будут точными и надежными;
– качество какого-либо продукта, услуги, информации и прочего, полученного с использованием Сервисов Сайта, будет соответствовать ожиданиям Респондента;
– все ошибки в программах будут исправлены;
– любые материалы, полученные Респондентом с использованием Сервисов Сайта, Респондент может использовать на свой собственный страх и риск, на Респондента возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен устройству (компьютеру, ноутбуку или иному аппарату) Респондента и данным Респондента в результате загрузки этих материалов.
Компания не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервисов Сайта; несанкционированного доступа к коммуникациям Респондента; заявления или поведения любого третьего лица в Сервисах Сайта.
Компания не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Респондентом и третьими лицами.
14. Фильтрация информации
Респондент понимает и соглашается с тем, что посылаемая им информация проходит определенную автоматическую обработку программами Сайта для полноценной передачи, приема и хранения такой информации. В обязательную автоматическую обработку входит необходимый комплекс мер по выявлению вредоносных кодов в передаваемой информации, а также по возможности их блокировка или удаление (в зависимости от сложности данного кода и возможностей программного обеспечения Сайта). Эти меры принимаются исключительно для защиты персональных компьютеров Респондента, а также для того, чтобы снизить нагрузку на оборудование Сайта.
15. Порядок рассмотрения претензий
1) Любые споры или претензии, вытекающие из данного Соглашения или связанные с Соглашением, Стороны будут стремиться решить в следующем претензионном порядке.
Респондент, считающий, что его права и интересы нарушены, направляет претензию Компании по электронной почте, указанной в настоящем Соглашении.
В течение 20 (двадцати) дней со дня получения претензии, Компания обязана изложить свою позицию по претензионным вопросам и отправить ответ по адресу электронной почты, указанному в претензии.
2) В случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (договорная подсудность).
3) Анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Респондента на основе предоставленных им при регистрации данных, рассмотрению не подлежат.
4) Каждая претензия подлежит рассмотрению в индивидуальном порядке и не подлежит объединению с какой бы то ни было иной претензией, выдвинутой какой-либо третьей стороной.
16. Изменения и дополнения к соглашению
1) Настоящее Соглашение может быть изменено или дополнено Компанией в любое время путем размещения (публикации) на Сайте новой его редакции. Об изменении и дополнении Соглашения Компания уведомляет Респондента любым из способов, поименованных в настоящем Соглашении или посредством размещения информации на Сайте.
При получении Респондентом информации об изменении и/или дополнении настоящего Соглашения Респондент обязуется незамедлительно ознакомиться с произошедшими изменениями и/или дополнениями Соглашения. Продолжение Респондентом использования Сервисов Сайта является выражением согласия Респондента с изменениями и/или дополнениями Соглашения.
2) Изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу через 10 (десять) дней после их опубликования на Сайте, если более поздний срок не указан в соответствующих изменениях или дополнениях.
3) В случае непринятия Респондентом изменений и дополнений к Соглашению, настоящее Соглашение считается расторгнутым.
17. Заключительные положения
1) Настоящее Соглашение вступает в силу с даты заключения и заменяет собой все предыдущие соглашения между Респондентом и Компанией.
2) Если иное не установлено дополнительным соглашением, вся корреспонденция между Сторонами направляется Компании по адресу электронной почты, указанному в настоящем Соглашении, Респонденту — любым способом, указанным в настоящем Соглашении, а также посредством отправки заказного письма по почтовому адресу, которые он предоставил во время регистрации на Сайте. Уведомление, направленное по электронной почте, считается полученным контрагентом в случае, если по истечении 24 часов на электронную почту отправителя не пришло сообщение, что адрес получателя неверен. Уведомление, направленное по почтовому адресу, считается полученным с даты доставки письма по указанному Респондентом адресу.
3) Ввиду безвозмездности Соглашения, нормы о защите прав потребителей к нему не применимыми. В случае если Соглашению будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
4) Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
18. Срок действия соглашения
1) Соглашение считается вступившим в силу и принятым Респондентом с момента Регистрации на Сайте.
2) В данном документе будут отражены любые изменения Соглашения. Мы можем пересматривать Соглашение время от времени и публиковать обновленные версии на Сайте flo-reserch.com. Мы призываем и вас периодически просматривать эту страницу, чтобы актуализировать информацию об условиях пользования Сайтом.
3) Актуальная версия Соглашения в свободном доступе расположена на Сайте flo-research.com.
4) Соглашение действует бессрочно до замены его новой версией.
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
Порядок обработки персональных данных Пользователей регулируется политикой Компании в отношении обработки персональных данных (далее —Политика), которая является неотъемлемой частью данного Соглашения.
Местом заключения Соглашения является Республика Беларусь, г. Минск.
1. Основные термины и определения
1) Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу flo-research.com;
2) Сервисы Сайта — функциональные возможности, инструменты и службы Сайта и других ресурсов Компании, предоставляемые Респонденту с целью организации участия в Опросах.
3) Респондент — физическое лицо, обладающее надлежащей дееспособностью в соответствии с применяемым законодательством, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Соглашения посредством акцепта условий Соглашения и регистрации на Сайте, с целью участия в Опросах. Если иное не установлено применимым законодательством, не могут быть Респондентами физические лица, не достигшие возраста 18 лет. Лицо, принимающее условия настоящего Соглашения, заявляет и гарантирует, что отвечает требованиям настоящего пункта Соглашения.
4) Опрос — совокупность действий по сбору и передаче сведений о мнении Респондента в отношении предмета Опроса посредством электронного онлайн заполнения анкеты на Сайте, накоплению, обобщению, обработке и анализу полученных данных, формированию выводов о результатах Опроса. Опрос может быть организован Компанией, ее партнерами или клиентами.
5) Регистрация на Сайте — совокупность действий Респондента согласно правилам Сайта, направленных на акцепт настоящего Соглашения и участие в Проекте.
6) Компания — ООО "ЦСБТ САТИО", Республика Беларусь, Минск, ул. Интернациональная 25А, офис 322;
7) Партнер Компании — ООО "Фло Хелс Бел", Республика Беларусь, г. Минск, улица Петра Мстиславца, 9-12;
8) Проект — исследование по точности прогнозов мобильного приложения Flo. Исследование проводится ООО "Фло Хелс Бел", совместно с ООО «Центр системных бизнес-технологий САТИО». В рамках исследования предусмотрен цикл Опросов, которые будет проходит Респондент.
9) Пользователь — любой посетитель Сайта flo-research.com;
2. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения Компании и Респондента по использованию Сервисов Сайта, представляющих собой специализированное аппаратно-программное обеспечение для сбора, передачи, накопления, обобщения, обработки и анализа информации, полученной от Респондента, в том числе результатов Опросов, в которых Респондент принимает участие.
3. Условия использования функциональных возможностей, инструментов и служб сайта
1) Сайт является бесплатным Сервисом участия в электронных онлайн Опросах.
2) Использование Сервисов Сайта предоставляется Респонденту, имеющему доступ к сети Интернет, установленное программное обеспечение для работы с веб-интерфейсом Сайта, прошедшему процедуру Регистрации на Сайте и принявшему условия настоящего Соглашения.
Респондентам, использующим иной веб-интерфейс, чем расположенный по сетевому адресу Сайта, использование Сервисов Сайта не предоставляется.
3) Участие Респондента в Опросах является его правом, а не обязанностью.
4) Для участия в Опросах Респондент обязан пройти процедуру Регистрации на Сайте, а именно:
– ознакомиться с условиями настоящего Соглашения;
– действуя в соответствии с инструкциями Сайта, заполнить регистрационную форму (пройти опрос);
– выразить согласие с условиями Соглашения;
– заключить договор на участие в Проекте с Компанией;
– не допускается более одной регистрации одного и того же Респондента на Сайте, а также более одной регистрации с одного IP-адреса.
5) По окончании процедуры регистрации Респондент получает письмо-подтверждение на указанную при регистрации электронную почту, после чего он должен следовать инструкциям в этом письме. Компания вправе запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения без объяснения причин.
6) Приглашения к участию в Опросах могут направляться в адрес Респондентов посредством электронной почты, СМС-сообщений, звонков на номер сотового телефона, пуш-уведомлений в интернет-браузере, через личные сообщения в социальных сетях и системы мгновенного обмена сообщениями.
Участие Респондента в Опросах предполагает предоставление ответов по вопросам соответствующей анкеты, отвечающим требованиям настоящего Соглашения.
4. Вознаграждение респондентов
1) Отношения между Сторонами настоящего Соглашения в связи с участием Респондента в Проекте носят возмездный характер и предполагают совершения выплат от Компании в пользу Респондента.
2) Сумма вознаграждения устанавливается Компанией и Партнерами Компании.
3) Налоги, вытекающие из факта получения Респондентом денежных средств в рамках реализации настоящего Соглашения, а именно: подоходный налог, налог в Фонд социальной защиты населения, обязательный пенсионный взнос, Администратор уплачивает за Респондента, в соответствии с налоговым и гражданским законодательством Республики Беларусь.
5. Респондент вправе:
1) Участвовать в Проекте в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением;
2) Получать информацию о порядке и условиях участия в Проекте;
3) Отказаться от участия в Проекте; Компания вправе уточнить у Респондента причину отказа от участия в Проекте;
4) Жаловаться на поведение, которое, по мнению Респондента, нарушает его права (в том числе права на интеллектуальную собственность) или на условия настоящего Соглашения посредством направления жалобы Компании по электронной почте, или посредством специальной формы обратной связи, размещенной на Сайте.
6. Респондент обязан:
1) соблюдать условия настоящего Соглашения;
2) использовать реальные персональные данные, запрашиваемые при Регистрации на Сайте, указывать точную и полную информацию о себе по всем вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, поддерживать эту информацию в актуальном состоянии;
3) не регистрироваться для участия в Проекте до достижения возраста, установленного применимым к Респонденту законодательством для участия Респондента в Опросах;
4) зарегистрироваться только один раз;
5) при прохождении Опросов действовать добросовестно, давать информативные содержательные и полные ответы на вопросы анкеты. Не содержательными считаются ответы, не относящиеся к теме Опроса, содержащие ненормативную лексику, набор цифр, знаков препинания и букв, не имеющих смысловой нагрузки и т.п., а также заведомо ложные ответы.
6) не использовать Сайт для:
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в опросах населения, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;
– нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
– ущемления прав меньшинств;
– выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, которые Респондент не имеет права делать доступным по закону или согласно каким-либо контрактным/ трудовым отношениям;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, которые затрагивают какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама, схем «пирамид», «писем счастья» (Сайт использует возможности своего веб-интерфейса для рекламной деятельности. Респондент обязуется не осуществлять массовые, свыше десяти адресатов, несанкционированные и/или неожидаемые получателями почтовые рассылки рекламного характера - спам, а также неоднократную несогласованную посылку писем одному адресату;
– загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
– намеренного или случайного нарушения каких-либо применимых местных, государственных или международных законов;
– сбора и хранения персональных данных других Респондентов;
– несогласованной посылки, передачи, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, электронных сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера;
– отправки, передачи, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, грубых и оскорбительных выражений и предложений;
– отправки, передачи, в том числе через Web-формы и в ходе участия в Опросах, текстов и иных материалов порнографического характера;
– загрузки вирусов или вредоносных кодов либо совершения действий, которые могут привести к отключению, нарушению нормальной работы или ухудшению внешнего вида Сайта либо к чрезмерной нагрузке на него;
– осуществления доступа или сбора данных с Сайта с помощью автоматических средств (без предварительного разрешения Компании) или попыток получения доступа к данным при отсутствии разрешения на такой доступ.
7. Компания вправе:
1) определять, дополнять и изменять условия настоящего Соглашения и правила прохождения Опросов по собственному усмотрению;
2) приглашать Респондентов для участия в Опросах способами, указанными в Соглашении. Респондент вправе в любой момент запретить отправку подобных уведомлений посредством перехода по соответствующей ссылке в любом полученном уведомлении;
3) не приглашать/отказывать в участии в Опросах Респонденту, не удовлетворяющему критериям целевой аудитории Опроса;
4) если иное прямо не следует из условий настоящего Соглашения, передавать обезличенную информацию, содержащую ответы Респондента на вопросы в рамках Опросов, третьим лицам;
5) в любой момент прекратить доступ Респондента к Сайту и расторгнуть настоящее Соглашение без объяснения причин с предварительным уведомлением Респондента способами, указанными в Соглашении, или без такового;
6) приостановить действия Респондента на Сайте, заблокировать или удалить Учётную запись без сохранения накопленных баллов Респондента по основаниям, указанным в настоящем Соглашении.
8. Компания обязуется:
1) предоставить Респонденту доступ к Сервисам Сайта в целях участия в Опросах;
2) по собственному усмотрению добавлять, отменять или изменять некоторые или все Сервисы Сайта в любое время;
3) обрабатывать персональные данные Респондента, сохранять их конфиденциальность и обеспечивать безопасность в соответствии с настоящим Соглашением и Политикой.
9. Расторжение Соглашения (блокировка и удаление Учетной записи Респондента), приостановка действий Респондента на Сайте
1) Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Респондентом посредством совершения конклюдентных действий согласно инструкции Сайта и удаления Учетной записи в любое время по собственной инициативе без сохранения накопленных баллов.
Также Соглашение считается расторгнутым в следующих случаях:
с даты выявления Администратором несоответствия Респондента Соглашению; с даты приобретения Респондентом гражданства государства, законодательством которого установлено возрастное ограничение для заключения настоящего Соглашения без получения дополнительных одобрений/разрешений и иных согласий.
2) Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Компанией посредством блокировки и удаления профиля Респондента из базы, в любое время по собственной инициативе Компании. Респондент соглашается с тем, что Компания не несет перед ним никакой ответственности за блокировку и/или удаление Учетной записи.
3) Блокировка и удаление Учетной записи Респондента без сохранения накопленных баллов осуществляется Компанией, если:
- Респондент нарушает условия настоящего Соглашения;
- Респондент не принимает изменения или дополнения Соглашения, внесенные Компанией в настоящее Соглашение;
- Респондент не принял участие ни в одном из Опросов в течение 1 (одной) недели с даты регистрации на Сайте или не заполнил в полном объеме регистрационные данные (указанный пункт не действует, если Респондент самостоятельно приостановил свою деятельность на Сайте в порядке, определенном Соглашением);
- Респондент предоставляет недостоверную информацию или есть серьезные основания полагать, что предоставленная Респондентом информация недостоверна, неполна или неточна;
- есть основания квалифицировать ответы Респондента на вопросы как несодержательные в соответствии с настоящим Соглашением;
- выявлены мультиаккаунты Респондента;
- выявлены факты незаконной деятельности Респондента в интернете, имеющей отношение к Сайту (на основании вступившего в силу приговора суда, в результате внесудебного расследования, а также посредством обнаружения указанных фактов иными способами);
- у Компании имеются достаточные основания полагать, что третье лицо получило несанкционированный доступ к Учетной записи Респондента;
- Респондент нарушает условия о конфиденциальности полученной им в рамках реализации Соглашения информации.
5) В случае прекращения участия Респондента в проекте, Компания прекращает использование персональных данных Респондента. Данные, полученные от Респондента в результате пройденных Опросов, обезличиваются и сохраняются в базе Компании.
10. Права интеллектуальной собственности
1) Респондент признает и соглашается с тем, что Сайт, инструменты, службы Сайта, программное обеспечение и базы данных, а также средства индивидуализации находятся под правовой охраной: защищены авторскими и смежными с авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими белорусскими и международными нормативно-правовыми актами.
2) Респонденту предоставляется личное неимущественное непередаваемое право использовать Сайт, инструменты, службы Сайта, а также его программное обеспечение в объеме, необходимом для участия в Опросах, на одном компьютере при соблюдении следующих условий: Респондент и иные третьи лица при содействии со стороны Респондента не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения почтового сервиса, предоставленных Респонденту по Соглашению, а также модифицировать почтовый сервис, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.
3) Информация, передаваемая Респонденту, принадлежит ее законному правообладателю. Ни во время, ни после участия Респондента в Опросе, Респондент не приобретает прав на предоставляемую ему информацию. Пройдя Регистрацию на Сайте, Респондент дает согласие соблюдать строгую конфиденциальность и не раскрывать третьим сторонам информацию, полученную в ходе Опросов или любой другой маркетинговой исследовательской деятельности, связанной с Сайтом.
4) Размещая на Сайте Контент, Респондент предоставляет Компании действующую в любом государстве и на любой территории бесплатную неисключительную безотзывную бессрочную лицензию, которая дает Компании право на использование Контента любым способом для любых целей, включая публичное воспроизведение и демонстрацию, копирование, цифровую обработку, переработку, модификацию Контента без выплаты Респонденту вознаграждения, а также право на передачу вышеуказанных прав любым третьим лицам (предоставление сублицензий), в том числе трансграничную передачу.
5) Размещая на Сайте Контент, Респондент гарантирует, что: является законным правообладателем в отношении размещаемого Контента и, публикуя Контент, Респондент не нарушает прав третьих лиц или условия действующих соглашений; Респондент не связан какими-либо обязательствами в отношении Контента, в том числе в отношении соблюдения конфиденциальности; в случае предъявления третьим лицами к Компании каких-либо претензий, связанных с размещенным Респондентом Контентом, компенсирует Компании причиненные ему убытки.
11. Конфиденциальность
1) В рамках реализации настоящего Соглашения под конфиденциальной информацией понимается следующая информация (далее —Конфиденциальная информация):
любая информация (сведения, независимо от формы их предоставления), размещенная на Сервисах Сайта, в том числе регистрационные данные Респондента (персональные данные), а также персональные данные и информация, сообщенная в процессе участия Респондента в Опросе (включая вопросы анкеты, графические изображения, фотографии, описание товаров или услуг и т. д.); информация, составляющая коммерческую тайну Компании, и/или партнеров, и/или клиентов Компании; иная информация, отнесенная к конфиденциальной в соответствии с применимым законодательством.
2) Передача одной Стороной конфиденциальной информации третьим лицам, равно как и раскрытие Конфиденциальной информации и любой другой доступ к ней, могут быть осуществлены только с письменного разрешения другой Стороны. Доступ к Конфиденциальной информации будут иметь только те сотрудники Администратора, которым надлежит владеть такой Конфиденциальной информацией для исполнения своих обязанностей в рамках данного Договора.
Стороны примут все меры для сохранения Конфиденциальной информации и во всех случаях будут относиться к ней с должной степенью осторожности.
3) За разглашение Конфиденциальной информации Стороны несут ответственность, установленную применимым законодательством, при этом Респондент несет ответственность как перед Администратором, так и перед клиентами/ партнерами Администратора.
4) Респондент, раскрывший третьим лицам Конфиденциальную информацию, не несет ответственность за раскрытие указанной Конфиденциальной информации в следующих случаях:
если раскрытие Конфиденциальной информации произошло с письменного согласия Компании; если такая Конфиденциальная информация была известна Респонденту из других источников до момента вступления в силу настоящего Соглашения (обязанность по доказыванию указанного обстоятельства лежит на Респонденте); если раскрытие Конфиденциальной информации произошло в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда, вступившего в законную силу; если Конфиденциальная информация была получена Респондентом от третьего лица, при условии, что указанное третье лицо (источник информации) не связано соглашением о конфиденциальности в отношении такой Конфиденциальной информации или ему иным образом не запрещено передавать указанную информацию раскрывшей Стороне в связи с юридическим обязательством, и указанный источник получил такую Конфиденциальную информацию законным путем.
12. Ответственность сторон
1) Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств в соответствии с применимым действующим законодательством.
2) В случае причинения Респондентом Компании убытков, обусловленных нарушением условий настоящего Соглашения, Респондент обязуется возместить убытки Компании в полном объеме.
13. Гарантии и освобождение от ответственности
1) Респондент понимает и соглашается с тем, что:
Респондент использует Сайт на свой собственный риск. Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие сервиса по участию в Опросах цели Респондента.
Компания не гарантирует, что:
– Сервисы и Сайт будут соответствовать требованиям Респондента;
– Сервисы и Сайт будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
– результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов Сайта, будут точными и надежными;
– качество какого-либо продукта, услуги, информации и прочего, полученного с использованием Сервисов Сайта, будет соответствовать ожиданиям Респондента;
– все ошибки в программах будут исправлены;
– любые материалы, полученные Респондентом с использованием Сервисов Сайта, Респондент может использовать на свой собственный страх и риск, на Респондента возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен устройству (компьютеру, ноутбуку или иному аппарату) Респондента и данным Респондента в результате загрузки этих материалов.
Компания не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервисов Сайта; несанкционированного доступа к коммуникациям Респондента; заявления или поведения любого третьего лица в Сервисах Сайта.
Компания не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Респондентом и третьими лицами.
14. Фильтрация информации
Респондент понимает и соглашается с тем, что посылаемая им информация проходит определенную автоматическую обработку программами Сайта для полноценной передачи, приема и хранения такой информации. В обязательную автоматическую обработку входит необходимый комплекс мер по выявлению вредоносных кодов в передаваемой информации, а также по возможности их блокировка или удаление (в зависимости от сложности данного кода и возможностей программного обеспечения Сайта). Эти меры принимаются исключительно для защиты персональных компьютеров Респондента, а также для того, чтобы снизить нагрузку на оборудование Сайта.
15. Порядок рассмотрения претензий
1) Любые споры или претензии, вытекающие из данного Соглашения или связанные с Соглашением, Стороны будут стремиться решить в следующем претензионном порядке.
Респондент, считающий, что его права и интересы нарушены, направляет претензию Компании по электронной почте, указанной в настоящем Соглашении.
В течение 20 (двадцати) дней со дня получения претензии, Компания обязана изложить свою позицию по претензионным вопросам и отправить ответ по адресу электронной почты, указанному в претензии.
2) В случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (договорная подсудность).
3) Анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Респондента на основе предоставленных им при регистрации данных, рассмотрению не подлежат.
4) Каждая претензия подлежит рассмотрению в индивидуальном порядке и не подлежит объединению с какой бы то ни было иной претензией, выдвинутой какой-либо третьей стороной.
16. Изменения и дополнения к соглашению
1) Настоящее Соглашение может быть изменено или дополнено Компанией в любое время путем размещения (публикации) на Сайте новой его редакции. Об изменении и дополнении Соглашения Компания уведомляет Респондента любым из способов, поименованных в настоящем Соглашении или посредством размещения информации на Сайте.
При получении Респондентом информации об изменении и/или дополнении настоящего Соглашения Респондент обязуется незамедлительно ознакомиться с произошедшими изменениями и/или дополнениями Соглашения. Продолжение Респондентом использования Сервисов Сайта является выражением согласия Респондента с изменениями и/или дополнениями Соглашения.
2) Изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу через 10 (десять) дней после их опубликования на Сайте, если более поздний срок не указан в соответствующих изменениях или дополнениях.
3) В случае непринятия Респондентом изменений и дополнений к Соглашению, настоящее Соглашение считается расторгнутым.
17. Заключительные положения
1) Настоящее Соглашение вступает в силу с даты заключения и заменяет собой все предыдущие соглашения между Респондентом и Компанией.
2) Если иное не установлено дополнительным соглашением, вся корреспонденция между Сторонами направляется Компании по адресу электронной почты, указанному в настоящем Соглашении, Респонденту — любым способом, указанным в настоящем Соглашении, а также посредством отправки заказного письма по почтовому адресу, которые он предоставил во время регистрации на Сайте. Уведомление, направленное по электронной почте, считается полученным контрагентом в случае, если по истечении 24 часов на электронную почту отправителя не пришло сообщение, что адрес получателя неверен. Уведомление, направленное по почтовому адресу, считается полученным с даты доставки письма по указанному Респондентом адресу.
3) Ввиду безвозмездности Соглашения, нормы о защите прав потребителей к нему не применимыми. В случае если Соглашению будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
4) Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
18. Срок действия соглашения
1) Соглашение считается вступившим в силу и принятым Респондентом с момента Регистрации на Сайте.
2) В данном документе будут отражены любые изменения Соглашения. Мы можем пересматривать Соглашение время от времени и публиковать обновленные версии на Сайте flo-reserch.com. Мы призываем и вас периодически просматривать эту страницу, чтобы актуализировать информацию об условиях пользования Сайтом.
3) Актуальная версия Соглашения в свободном доступе расположена на Сайте flo-research.com.
4) Соглашение действует бессрочно до замены его новой версией.